1. Centrum Obsługi Klienta – ul. Toruńska 174a – siedziba ZDMiKP tel. 52 582-27-07, czynne w dni robocze poniedziałek - piątek w godz. 7.00-17.00
• informacja, wydawanie kart BKM, reklamacje BKM itp.

cok

2. Telefoniczna informacja biletowa

• 52 582-27-07, 52 582-27-53 (w dni robocze poniedziałek - piątek w godz. 7.00-17.00),

• 52 582-27-57,65 (w dni robocze w godz.7.00 do 14.30).

3. Punkty sprzedaży ZDMiKP

• sprzedaż biletów jednorazowych, czasowych i okresowych BKM,
• lokalizacja kas:

  •  kasa biletowa - ul Toruńska 174a (w siedzibie ZDMiKP) , tel. 52 582-27-53, czynna w dni robocze poniedziałek - piątek w godz. 7.00 - 17.00,
  •  kasa biletowa - ul. Zygmunta Augusta 10, tel. 885-409-688, czynna od poniedziałku do piątku w godz. 7.00 do 16.30  (także wydawanie kart BKM),
  •  kasa biletowa - ul. Modrzewiowa 19 (stacja Bydgoszcz Leśna), tel. 52 582-24-99, czynna w dni robocze w godz. 8.30 – 15.30 (także wydawanie kart BKM),

4. Automaty biletowe stacjonarne

• całodobowa dostępność wszystkich rodzajów biletów jednorazowych, czasowych i okresowych,
• płatność bilonem, banknotami, kartami płatniczymi,
• lokalizacja automatów - MAPA

automat

• instrukcja obsługi automatów stacjonarnych (zobacz).

5. Miejsca sprzedaży biletów okresowych BKM

• kasy ZDMiKP,
• automaty biletowe,
• sieć obsługowych terminali BKM zlokalizowanych w ponad 100 kioskach, salonikach prasowych i innych punktach handlowych (w punktach tych dostępne są także wszystkie rodzaje biletów papierowych)

terminal

• szczegółowa lokalizacja wszystkich punktów sprzedaży biletów okresowych podana jest na stronie internetowej www.bydgoskakartamiejska.com.pl

6. Sprzedaż w punktach handlowych (w godzinach ich funkcjonowania)

• sieć ponad 400 punktów na terenie całego miasta (kioski, sklepy, saloniki prasowe itp.),
• dostępne bilety jednorazowe i inne w zależności od indywidualnej oferty.

7. Sprzedaż w pojazdach przez obsługę

• stanowi tylko uzupełnienie podstawowego systemu dystrybucji biletów,
• dostępne bilety jednorazowe,
• prowadzona jest wg odrębnie ustalonych zasad.

8. Bezgotówkowa sprzedaż biletów w pojazdach poprzez Open Payment System

- Sprzedaż biletów odbywa się w urządzeniach Open Payment System

 zakup-1

 

Każdy pojazd w którym można nabyć bilet za pomocą zbliżeniowej karty płatniczej oznaczony jest specjalną naklejką na szybie, przy środkowych drzwiach. W przypadku tramwajów dwuwagonowych urządzenie Open Payment System dostępne jest tylko w pierwszym wagonie.

Naklejka

- Do zakupu biletu potrzebna jest jedynie karta płatnicza z funkcją zbliżeniową

- Rodzaje biletów, które można zakupić w ten sposób:

  • Jednoprzejazdowe (normalne i ulgowe)
  • Godzinne (normalne i ulgowe)
  • Dobowe (normalne i ulgowe)

9. Zakup biletu okresowego on–line

10. Zakup biletów przez telefon