ZGŁOŚ AWARIĘ

Dzięki aplikacji DBAMY O BYDGOSZCZ szybciej reagujemy na zgłoszenia mieszkańców i skuteczniej informujemy Bydgoszczan jakie działania podejmujemy w odpowiedzi na ich zgłoszenia. Do końca roku będzie prowadzony pilotażowy system, podczas którego można zgłaszać swoje opinie i propozycje dotyczące funkcjonalności aplikacji.

aplikacjaAplikacja Dbamy o Bydgoszcz służy zgłaszaniu miejskich usterek w mieście ujętych w 9 kategoriach. Wśród nich są te związane z bezpieczeństwem i porządkiem, drogami, komunikacją miejską, uszkodzeniami, zielenią i środowiskiem, zwierzętami oraz odpadami.

Usterki możemy zgłaszać 24 godziny na dobę za pośrednictwem aplikacji ściągniętej na telefon lub na stronie internetowej www.dbamy.bydgoszcz.pl.

Jak działa aplikacja
Po wybraniu odpowiedniej kategorii, trzeba krótko opisać problem, podać dokładną lokalizację na mapie oraz dołączyć dokumentacje fotograficzną. Jeżeli temat jest trudny do opisania w kilku zdaniach, warto podać swój numer telefonu w razie ewentualnych pytań. Po wypełnieniu formularza, wystarczy wysłać zgłoszenie. W ciągu kilku godzin otrzymacie Państwo bieżące informacje w zgłoszonej sprawie. Od początku do końca zgłoszenia mamy podgląd jego statusu – dzięki temu na bieżąco wiemy co dzieje się w danej sprawie.

Prosimy pamiętać, że system nie służy do zgłaszania spraw związanych z bezpośrednim zagrożeniem życia lub zdrowia, które należy zgłaszać na numer alarmowy 112.

Pobierz aplikację na telefon z systemem Android (TUTAJ) oraz z systemem IOS (link TUTAJ).

Szczegóły na Youtube:
https://youtu.be/esMW2KWHNvA

 

NUMERY TELEFONÓW DO ZDMiKP 

ZGŁOSZENIE DEWASTACJI LUB BRAKÓW NA PRZYSTANKACH KOMUNIKACJI MIEJSKIEJ
Wydział Organizacji Transportu, ul. Toruńska 174a
tel.: 52 582 27 28 lub 52 582 27 62 (od poniedziałku do piątku w godz. 7-15), lub zgłoś on-line

USZKODZENIA NAWIERZCHNI JEZDNI i CHODNIKÓW
Wydział Utrzymania i Ewidencji, ul. Redłowska 8
tel.: 52 582 27 14, 52 582 27 15 [24h] lub zgłoś on-line

USZKODZENIA ISTNIEJĄCYCH ZNAKÓW DROGOWYCH
Wydział Utrzymania i Ewidencji, ul. Redłowska 8
tel.: 52 582 27 14, 52 582 27 15 [24h] lub zgłoś on-line

AWARIE OŚWIETLENIA DROGOWEGO, SYGNALIZACJI ŚWIETLNYCH
Zespół Elektroenergetyczny, ul. Toruńska 174a
tel.: 52 582 27 13 (od poniedziałku do piątku w godz. 7-15), 785 789 072 (od poniedziałku do piątku w godz. 7-15) lub zgłoś on-line

AWARIE TRAKCJI TRAMWAJOWEJ
Zespół Torowo-Sieciowy, ul. Toruńska 174a
tel.: 52 582 27 67 (od poniedziałku do piątku w godz. 7-15), 795 147 911 (od poniedziałku do piątku w godz. 7-15), lub zgłoś on-line

SPRAWY ZWIĄZANE Z FUNKCJONOWANIEM KOMUNIKACJI MIEJSKIEJ
Wydział Organizacji Transportu, ul. Toruńska 174a,
tel.: 52 582-27-64 (od poniedziałku do piątku w godz. 7-15), lub zgłoś on-line

SPRAWY ZWIĄZANE Z FUNKCJONOWANIEM STREFY PŁATNEGO PARKOWANIA
Wydział Taryf i Płatnego Parkowania, ul. Toruńska 174a
tel.: 52 582 24 08, 52 582 27 65 (od poniedziałku do piątku w godz. 8-17),
52 582 27 40 (od poniedziałku do piątku w godz. 7-15), lub zgłoś on-line

POZOSTAŁE SPRAWY
Sekretariat ZDMiKP, ul. Toruńska 174a
zgłoś on-line

SPRAWY ZWIĄZANE Z FUNKCJONOWANIEM STRONY INTERNETOWEJ
Zespół ds. Informatyki, ul. Toruńska 174a
zgłoś on-line